Versand & Zahlung

Versand

Wir versenden mit DHL. Konfektionierte LED-Bänder verlassen uns in der Regel 2–3 Werktage nach Zahlungseingang, Lagerware in 1–2 Werktagen.

Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach Gewicht und Lieferort und werden dir im Warenkorb sowie im Checkout vor Abschluss der Bestellung in Euro angezeigt. Sie sind dort Bestandteil des Gesamtpreises.

Für Sendungen innerhalb Deutschlands gilt: Pakete bis 2 kg, bis 5 kg und bis 10 kg haben unterschiedliche Preise; die genaue Staffel siehst du im Checkout, sobald deine Lieferadresse feststeht.

Liefergebiet

Wir liefern innerhalb Deutschlands. Lieferungen in andere Länder sind auf Anfrage möglich — schreib uns vor der Bestellung an info@prostripes.de. Für Lieferungen außerhalb Deutschlands können zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die nicht von uns erhoben werden.

Lieferzeit

Die Lieferzeit setzt sich aus der Fertigungszeit und der Laufzeit des Versanddienstleisters zusammen. Bei konfektionierten Bändern rechnen wir mit 2–3 Werktagen Fertigung und 1–2 Werktagen Laufzeit. Bei Vorkasse beginnt die Fertigung mit dem Eingang der Zahlung.

Die angegebenen Zeiten sind Richtwerte. Gesetzliche Rechte bei Lieferverzug bleiben unberührt.

Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhältst du eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Damit lässt sich das Paket bei DHL verfolgen.

Verpackung

LED-Bänder werden auf einer Rolle oder in einer Schiene versandt, damit sie nicht knicken. Profile und Abdeckungen sind gegen Verrutschen gesichert. Wenn du die Verpackung wiederverwenden kannst, freuen wir uns — das spart Müll.

Beschädigte Sendung

Ist ein Paket beschädigt angekommen, melde dich mit einem Foto bei uns. Wir kümmern uns um Ersatz oder Erstattung. Prüfe die Ware bitte nach Erhalt, bevor du sie verarbeitest.

Rücksendung

Wie du eine Bestellung widerrufst und zurücksendest, steht unter Widerruf & Rückgabe. Die Rücksendeadresse lautet:

HageLux Licht- und Solargroßhandel GmbH
Wiesenauer Str. 2
30179 Hannover

Zahlungsarten

Du kannst per Rechnung, Kreditkarte, PayPal oder Vorkasse zahlen. Die verfügbaren Zahlungsarten werden dir im Checkout angezeigt. Einzelheiten regelt Ziffer 4 unserer AGB.